Centro de devoluciones
Si desea devolver un producto, puede registrar su devolución aquí. Para hacer esto, necesitará su número de pedido (por ejemplo, # 00001TW) y la dirección de correo electrónico que utilizó al realizar el pedido.
Tenga en cuenta :
- Para un cambio o una solicitud de garantía, envíenos un correo electrónico a sc@mantasbalance.es. Las máscaras no se pueden devolver.
- Las devoluciones solo se pueden realizar dentro de los 28 días posteriores a la recepción de la mercancía.
- Si está realizando una devolución, el producto debe estar en las condiciones en que lo recibió (el producto no puede haber sido dañado).
- Seleccione todos los productos que desea devolver. Los bienes no declarados solo se pueden reembolsar mediante la presentación de una prueba.
- Recibirá instrucciones detalladas por correo electrónico después de completar el formulario en la página siguiente.
- También recibirá un correo electrónico una vez que hayamos recibido e inspeccionado su producto. Tenga en cuenta que el reembolso se emitirá unos días después de la inspección.