Centro de devoluciones

Si desea devolver un producto, puede registrar su devolución aquí. Para hacer esto, necesitará su número de pedido (por ejemplo, # 00001TW) y la dirección de correo electrónico que utilizó al realizar el pedido.

Tenga en cuenta :

1. Para un cambio o una solicitud de garantía, envíenos un correo electrónico a sc@mantasbalance.es. Las máscaras no se pueden devolver.
2. Las devoluciones solo se pueden realizar dentro de los 28 días posteriores a la recepción de la mercancía.
3. Si está realizando una devolución, el producto debe estar en las condiciones en que lo recibió (el producto no puede haber sido dañado).
4. Seleccione todos los productos que desea devolver. Los bienes no declarados solo se pueden reembolsar mediante la presentación de una prueba.
5. Recibirá instrucciones detalladas por correo electrónico después de completar el formulario en la página siguiente.
6. También recibirá un correo electrónico una vez que hayamos recibido e inspeccionado su producto. Tenga en cuenta que el reembolso se emitirá unos días después de la inspección.